百草味 拒绝发货，先不急，等券过期了，一起去工商撸他

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本来打算今天去撸他的，看了下券9月2号过期，那就等过期了再去撸他。

咱不去跟狗东硬肛，先肛店铺，他店铺在杭州，工商要是不行到时候市长热线、互联网法院搞起，杭州是电商之都，违反电商法肯定不会被简简单单糊弄过去。

投诉地址
http://www.12315.cn/

投诉模板。

*商品/服务名称
百草味 每日坚果750g/30袋 送礼礼盒 混合孕妇零食大礼包 休闲干果食品组合 巴旦木仁核桃腰果 成人款

*客体类别
商品-一般食品-坚果-其他坚果

品牌
百草味

*销售方式
网购

电商平台
京东

*消费金额
6.62
元

*争议发生时间
2019年9月3日

*投诉问题类别
合同-经营者拒不履行合同约定（承诺）的侵权行为

*处理单位
浙江省/杭州市/萧山区市场监督管理局

*投诉内容

本人于2019年8月27日在京东平台，参加京东商城活动 ，购买百草味郝姆斯专卖店 百草味每日坚果750g 2箱， 使用了一张180元优惠券，订单号1019321486776。付款之后，卖家以订单异常为由，拒绝发货。根据《电子商务法》第四十八、四十九条只规定，消费者提交订单成功，即合同成立。第二十条规定，电子商务经营者应按照约定交付商品。现卖家单方面拒绝履行合同，属于拒不履行合同行为。对于卖家提出的平台调整活动优惠力度导致活动异常，属于卖家与电商平台的纠纷，我认为不应该牵涉消费者的合法利益。因此订单使用了这张180元优惠券，导致错过其他优惠商品并失效，故对于卖家拒绝兑现合同的违法行为，现要求卖家兑现合同 或者 退换货款并赔偿损失180元。